BOUDOIR BY SARA | RETOURNEREN

Voldoet het geleverde artikel niet aan je verwachtingen? Retourneren bij Boudoir by Sara is geen probleem. Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om artikelen op eigen kosten terug te sturen. Mocht je na een langere periode dan 14 dagen een artikel willen retourneren, neem dan even contact op met Boudoir by Sara.

Telefoon:023 573 2900
Email: info@boudoirsara.nl.

PER POST

Ga als volg te werk:

  1. Download het retourformulier hier of gebruik het bijgeleverde formulier. Noteer datum, factuurnummer, naam, aantal, artikelnummer en omschrijving.
  2. Zorg ervoor dat het te retourneren artikel onbeschadigd is en in de originele verpakking zit.
  3. Verpak het artikel goed, zodat deze met de verzending niet beschadigd.
  4. Knip het adreslabel op het retourformulier uit. Stop het retourformulier samen met de factuur(eventueel een goed leesbaar kopie) in het pakket en plak het adreslabel op het pakket.
  5. Verstuur het pakker bijvoorbeeld via PostNL. De kosten van pakketten die onder rembours of ongefrankeerd naar Boudoir by Sara worden verzonden, zullen wij helaas moeten doorberekenen.
  6. Bewaar je verzendbewijs goed, totdat je per e-mail een ontvangstbevestiging hebt ontvangen van Boudoir by Sara.

Het retouradres van Boudoir by Sara is:

BOUDOIR BY SARA

Haltestraat 33
2042 LK Zandvoort
Nederland

TERUGBETALING

Als het retour gestuurde artikel in goede orde is ontvangen, word het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op de betaalmethode die voor de aankoop gekozen is. We behouden het recht om terugbetaling te weigeren als niet aan de hierboven genoemde voorwaarden is voldaan.

GARANTIE

Voor alle artikelen geldt de wettelijke garantieperiode, eventueel aangevuld met de garantiebepalingen van de desbetreffende leverancier. Let op: op maat gemaakte items zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

HERROEPINGSRECHT (RETOURRECHT)

Vanaf 13 juni 2014 gelden nieuwe regels in Europa voor verkoop op afstand. Deze zijn gebaseerd op de (Europese) Richtlijn Consumentenrechten. Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden de overeenkomst met Boudoir by Sara te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je het laatste artikel uit de bestelling fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen word je gevraagd dit schriftelijk kenbaar te maken. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het herroepingsformulier, maar je bent hiertoe niet verplicht.

Download hier het herroepingsformulier. Je kan een email sturen naar info@boudoirsara.nl of een brief naar Boudoir by Sara, Haltestraat 33, 2042 LK Zandvoort.

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je het aankoopbedrag excl verzendkosten binnen 14 werkdagen via de betaalmethode die voor de aankoop gekozen is terug. Aangenomen dat er aan alle retourvoorwaarden is voldaan. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.